Преобразование поддержки клиентов с помощью встроенной помощи
Inline Help — это инструмент с поддержкой ИИ, предназначенный для улучшения обслуживания клиентов путем преобразования баз знаний в мгновенные средства поддержки. Эта инновационная платформа позволяет пользователям получать мгновенные сведения, просто нажав на любой элемент веб-сайта, эффективно устраняя необходимость в ручных подсказках. С акцентом на улучшение пользовательского опыта и повышение операционной эффективности, Inline Help стремится проактивно отвечать на запросы клиентов, обеспечивая бесшовное взаимодействие с веб-сайтом.
В дополнение к своим основным функциям, Inline Help придает первостепенное значение безопасности, соблюдая стандарты ISO27001 и GDPR. Он поддерживает шесть языков и предоставляет интеллектуальные ответы в реальном времени, что делает его подходящим как для частных лиц, так и для организаций. Хотя он упрощает процесс решения проблем и интегрирует различные инструменты поддержки, он требует интеграции с веб-сайтом и зависит от уже существующей базы знаний для оптимальной функциональности.
